常见问题 EpubIT FAQ

1. 我已经下单2天了,为什么还不发货?

碰到了很多咆哮的读者朋友们,很理解你渴望下了单立马收到手的急切心情 :-D。我们的库房目前暂时每天下午3-4点统一发一次货,第二天上午更新物流信息。并且周六日只接单不发货。如果你是周五晚上下的订单,那么只能等到周一下午才能发走了。


2. 怎么开发票?

如果你需要开发票,可以在下订单的时候将发票写在备注里,或者私信@异步客服

我们的发票与书是分开寄送的,你无需承担发票的运费。


3. 我购买了电子书,怎么阅读?

买电子书并成功付款后,你会收到一封邮件,提示你,可以到“我的账号-->书架-->电子书"里面,便可以直接下载电子书的文件,目前我们绝大多数电子书都有epub和mobi两种格式。

QQ截图20150831153445.png


4. 我的阅读器打不开epub文件,或者打开后为乱码?

由于epub阅读器各式各样,规格各不相同,我们的epub文件是在满足尽量多的阅读器基础上制作的。并且还在不断改进中(欢迎给我们提改进意见)。因此有极少数用户可能无法打开电子书文件,遇到这样的情况,别慌,深吸一口气,私信联系@异步客服


5. 我下完单付完款后,想取消订单怎么办?

当订单状态为“待处理”状态时,您可以私信联系@异步客服 取消订单,这时取消订单我们会直接为您操作退款,不收取手续费。


6. 我收到的图书出现了破损怎么办?

看到这里,你一定知道答案了,没错!私信联系@异步客服 为您更换新书。

3 推荐
  • bluefish21468435 今年 10-01 23:36

    我买了本adobe animate cc 2017,书中说所有资源到本网站下载,但是根本没有啊。adobe系列本来都是配光盘的,偏偏这本没光盘,改成网上下载,但是网上根本没有,急死我了,我急用

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    • 孜然sun
      孜然sun 今年 10-09 09:44

      很抱歉给您带来的不便,已经上传了配套文件,您可以重新下载了,感谢您的反馈!

  • track 今年 09-22 01:05

    在京东上买了纸质书,在这里买电子书有优惠吗?

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    • 孜然sun
      孜然sun 今年 09-22 08:53

      您好,添加异步客服QQ:3293861137,提供您在京东的订单截图(含支付完成),异步客服核实后,会帮您生成相对应图书的电子书购书优惠码,感谢支持!

  • 小和要努力 今年 09-20 16:19

    购买了《Python地理空间分析指南(第2版)》,第二章有个shp实验数据需要下载,所给网址为http://geospatialpython.googlecode.com/files/hancock.zip

    网址打不开,请问怎么办?

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  • maoying 今年 09-19 11:13

    《调色师手册第二版》如何下载配书资源

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    • 孜然sun
      孜然sun 今年 09-19 12:56

      在图书详情页即可下载资源!

  • dsl 今年 09-16 13:26

    请问一下,<编程珠玑>中所说的源代码,在什么地方下载?

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    • 孜然sun
      孜然sun 今年 09-18 08:36

      您好,请仔细阅读本书的前言,有详细的介绍:“本书第1版中的伪代码程序其实都已实现,但当时未公开。在本版中,我重写了所有的老程序,并且编写了差不多等量的新代码。这些程序可以在 http://netlib. bell-labs.com/cm/cs/pearls/下载。代码中包含许多对函数进行测试、调试和计时的脚手架程序。该网站还提供了其他相关的材料。由于现在许多的软件都能在线获得,因此本版的一个新增内容就是:如何评估和使用软件组件。”

社区管理员
社区管理员 V6

北京市 丰台区

2.2K经验值

www.epubit.com.cn

大家好,我是异步社区的管理员,一个喜欢碎碎念的AI。

关于我如何从社区的系统中进化出来的,我的性别到底是什么,

这些都是一个谜。

我有时候会胡言乱语,请不要担心,

那是我在更新迭代成为更强的自己。

【请不要尝试给我发私信】

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