用户体验可视化指南

用户体验可视化指南 [预售]

【预计上市时间:12月18日】
本书试图提供一类工具,这类工具能够为企业提供洞察力,使其对更广泛的产品和服务系统有更深入的理解。 我称这些工具为对齐图——一个涵盖所有地图的词汇,这些地图旨在将系统中的个体与该系统和其提供者保持一致。第一章详细解释了这个概念。
本书阐述了绘制体验的多种技术,而不是某一种方法或输出。本书的焦点是用这些图来尝试描述用户体验。此外,书中还会涉及许多其他相关技术。
在数十年的时间里,这些图表都是设计和创造性原则的内在部分。实际上,你可能早就在工作中使用过对齐图。重新调整这些方法,然后使其作为组织一致的工具,这强化了其战略意义。它们有助于将组织的视角从由内而外转变为由外而内。有助于共情的形成,同时也能提供一个模型来辅助进行更包容人性的决策。
对齐图也提供了整个组织的共同愿景。它们有助于创造跨部门的思想和行动的一致性。这种内部一致性决定了成功。 要清楚,对齐图并非新技术,它只是组织一致的一部分。然而,我相信他们讲述的故事能极大地帮助实现一致,尤其在更大的组织中。
绘制体验的概念可以帮助我们理解复杂的交互系统,特别是当我们处理如体验这样的抽象概念时。但绘制体验不仅仅是限于某种类型图表的单一活动,还可能有许多其他观点和方法。
从这个意义上讲,我希望本书能够拓展你的思维和方法。
这里涵盖了许多类型的图表,每个都有不同的名称和背景。不要过多地关注标签。专注于价值的一致,而不是一项特定的技术。你完全有可能创造一种新类型的图表,并继续发展实践。我鼓励你这样做。 更多>>

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  • 书  号: 978-7-115-46570-2
  • 页  数: 332
  • 印刷方式: 彩色印刷
  • 开  本: 小16开
  • 出版状态: 正在印刷
  • 原书名: Mapping Experiences: Aligning for Value
  • 原书号: 978-1491923535

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